積分商城積分發放及回收規則制定建議

2019-11-19 17:34:46 idouzi 80

企業接入積分商城,主要目的在于盤活用戶,積分商城系統如何發揮其促活的作用呢?不外乎是結合企業產品特點,產品目標用戶特征,控制積分發放及回收轉化過程,配合積分營銷活動及相應的積分規則來完成。

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積分商城玩法多樣,但無論積分營銷游戲再怎么豐富,都脫離不了積分規則的制定,科學合理的積分規則,可以讓積分實現價值最大化。

積分規則制定主要從積分發放(積分獲?。┘胺e分回收(積分消耗)兩大方面著手,積分商城系統在制定相關規則時,應該注意哪些細節呢?

一、積分商城積分規則制定-積分發放(獲?。?/a>

積分的發放(獲?。┛梢苑诸悆深?,一是消費獲得積分,二是完成積分任務獲取積分。

消費獲取積分是比較基礎的積分獲取方式,用戶在積分商城中購買商品,完成交易后,系統贈送與交易額對應的積分。

積分任務贈送積分,則需要在設置上動點心思。邀請活動、活躍用戶活動、節日熱點營銷活動等,都可以鼓勵用戶參與活動、完成積分任務后獲取積分。

用戶獲取積分規則制定必須謹慎細致,積分就是企業的運營成本,發放每個積分都是一筆支出,需要整體考量規劃。企業積分商城的載體應用,哪些行為是企業的目標轉化行為,權重幾何,是企業制定積分發放規則考量的標準之一。

二、積分商城積分規則制定-積分回收(消耗)

積分商城能否形成閉環,還取決于積分回收是否能跑通。用戶積分兌換商品是積分消耗的主要渠道,商城支持純積分兌換商品,積分不夠的時候,除了去賺取積分,還能選擇積分+現金的支付方式,不僅能回收積分,還能提高用戶復購率。

除了交易消耗積分,積分營銷游戲也能刺激用戶消耗積分。例如翻牌游戲,用戶每日免費翻牌次數為3次,翻牌抽獎消耗完3次免費的機會后,可消耗積分繼續參與翻牌,抽取目標獎項。翻牌的獎品,可以通過積分兌換的形式獲得。優質的獎品一定程度上驅動了用戶參與活動,消耗積分。

積分商城積分發放及回收規則科學制定,靈活的積分規則可以活躍商城,延長用戶停留時間,增強用戶粘性。

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